Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Seduh Coffee menyediakan layanan pembelian produk makanan dan minuman secara online untuk sistem Pengantaran (*Delivery*) dan Pengambilan Langsung (*Pickup / Take Away*). Seluruh transaksi yang dilakukan melalui situs web ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

2. Pendaftaran Akun & Keanggotaan

• Anda wajib memberikan informasi pribadi yang akurat, jujur, dan lengkap saat melakukan registrasi akun atau pemesanan.
• Satu nomor telepon hanya dapat didaftarkan untuk satu akun pelanggan.
• Pelanggan bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi akun masing-masing.

3. Pemesanan & Pembayaran

• Setiap pesanan yang dibuat bersifat mengikat setelah pembayaran dikonfirmasi lunas oleh sistem kami.
• Pembayaran otomatis diproses menggunakan metode pembayaran yang sah dan disetujui, termasuk QRIS dan Transfer Bank Virtual Account melalui mitra payment gateway kami.
• Batas waktu pembayaran pesanan adalah maksimal 20 menit dari waktu pembuatan pesanan. Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam kurun waktu tersebut, pesanan akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem.

4. Kebijakan Pengiriman (*Delivery*)

• Pengiriman pesanan hanya dilakukan ke alamat pengiriman yang sah dan sesuai jangkauan radius maksimal 15 km dari outlet kami.
• Waktu pengantaran adalah perkiraan dan dapat bervariasi tergantung pada kondisi lalu lintas, cuaca, atau kepadatan operasional bar.

5. Batasan Tanggung Jawab

Seduh Coffee tidak bertanggung jawab atas kerugian atau keterlambatan pesanan yang disebabkan oleh kesalahan pengisian data alamat atau nomor kontak oleh pelanggan. Kami selalu berupaya memastikan kesegaran dan higienitas produk kami hingga sampai ke tangan Anda.

6. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.